Samantha Creed (Corral English) pracuje v krizovém centru jako telefonní dispečerka na hotline. Nikdo z těch stovek zoufalců, kterým pomohla, nemá ani tušení, že i ona nedávno využila pomoc takové linky. Při nehodě totiž přišla o zrak a celý svět... Stručný popis